-
王斐于2003年11月被調(diào)到河南南陽辦事處任辦事處經(jīng)理。 南陽辦事處所轄3個地級市、26個縣，2600萬人口，曾經(jīng)是A酒在河南的實(shí)力區(qū)域市場之一，年銷售額在2000年一度高達(dá)2300萬元，之后年年下滑,2003年更是從2002年的1000萬下降到797萬。未盛而先衰， 這是白酒銷售人員最怕碰見的市場之一，但王斐知道抱怨沒有任何意義，公司讓他來的目的就是調(diào)整這個市場，恢復(fù)、提升這個市場的銷售額，公司需要的是結(jié)果。
此時已近2004年春節(jié)，2004春節(jié)銷售如何對完成辦事處全年的銷售目標(biāo)有重大意義，時間不等人，王斐很快制定了自己的工作、時間計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)行了落實(shí)：
1、 利用10天時間調(diào)查市場；
2、 利用2天時間制定營銷策略和工作計(jì)劃；
3、 利用1天時間召開辦事處全員會議，統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，講述制定的營銷策略；
4、 利用1天時間針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題對辦事處全員進(jìn)行培訓(xùn)，�！�
5、 分布驟落實(shí)營銷策略和工作計(jì)劃；
一、充分調(diào)查、發(fā)現(xiàn)問題
經(jīng)過10天左右的調(diào)查，平均每天走訪二個縣，每縣走訪不下于十家超市和便民店，王斐對南陽辦事處所轄區(qū)域的市場有了一個全面認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)南陽辦事處前期市場操作主要存在以下問題：
1、 市場定位重點(diǎn)不突出。
中小型白酒廠目前一般采用集中資源攻打某幾個區(qū)域市場的“小區(qū)域，高占有”的營銷策略，而在我國中小白酒廠家多達(dá)3萬多家，基本上每個地級市和縣級市場都有這樣的競爭對手。A酒雖然實(shí)力雄厚，但由于其市場定位全國，所以分到每個辦事處的費(fèi)用也是有限的，南陽辦事處前期在這三個地區(qū)的營銷策略是全面開發(fā)，在每個地級市和縣級市場發(fā)展經(jīng)銷商，然后按銷售額計(jì)劃分配費(fèi)用，這樣具體到某個縣市，投入的費(fèi)用和主要競爭對手沒有辦法相比。
2003年，南陽辦事處對A酒來說已經(jīng)屬于薄弱市場，A酒在該區(qū)域的大部分市場處于啟動或者重新啟動階段，而薄弱市場缺少費(fèi)用支持其結(jié)果是顯而意見的。這樣，南陽辦事處銷售人員在2002年和2003年雖然發(fā)展了一些縣市的經(jīng)銷商，但大部分經(jīng)銷商都因看不見希望最后棄A酒而去。
2、 主推產(chǎn)品線不明確。
A酒新品開發(fā)速度很快，產(chǎn)品系列較多，而南陽辦事處前期沒有明確主推產(chǎn)品，公司出來一個新品就引進(jìn)一個，沒有進(jìn)行主推產(chǎn)品細(xì)致、長期的規(guī)劃，推廣決心不夠，推展一段時間一看進(jìn)展不大，A公司又開發(fā)出新產(chǎn)品，馬上又換。其中N市2003年銷售額僅130萬，而經(jīng)銷商經(jīng)銷的單品就有25個，庫存一度高達(dá)100萬，曾經(jīng)銷售較好的一個老產(chǎn)品因?yàn)榫S護(hù)不力，銷量也已經(jīng)有限，其余單品基本不能銷售。
3、 終端細(xì)節(jié)工作不到位。
南陽辦事處銷售人員前期操作主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)分銷和品種分銷，沒有真正意識到終端陳列、廣告宣傳、促銷等細(xì)節(jié)工作的重要性。A公司出來一個新產(chǎn)品，就要求經(jīng)銷商進(jìn)行一輪鋪貨，對鋪貨后如何啟動和維護(hù)終端重視不夠。由于市場品牌基礎(chǔ)比較薄弱，A酒的指名購買率較低，高鋪貨率并沒有帶來高銷量。
4、 銷售人員缺乏經(jīng)銷商關(guān)系管理的技巧。
經(jīng)銷商關(guān)系管理至少要達(dá)到兩個目的：一是經(jīng)銷商認(rèn)同公司的營銷理念和營銷策略，二是經(jīng)銷商將公司的促銷費(fèi)用真正用于市場開發(fā)和建設(shè)，不截留。 而前期南陽辦事處部分銷售人員自己由于思路不清晰，對市場運(yùn)作一知半解，不能有效指導(dǎo)經(jīng)銷商。也申請了不少促銷活動，但部分銷售人員為了完成自己的銷售任務(wù)，使本來應(yīng)該用于市場開發(fā)和建設(shè)的促銷費(fèi)用，被經(jīng)銷商截留變成了自己的利潤，導(dǎo)致市場缺乏后勁。
二、 制定營銷策略
南陽辦事處已經(jīng)連續(xù)幾年市場下滑，沒有完成過任務(wù)，整個銷售隊(duì)伍士氣低落，上級也迫切希望王斐的到來能使該辦事處有所改觀，能否在春節(jié)打一個漂亮的“短、平、快”，其實(shí)某種意義上來說對南陽辦事處具有戰(zhàn)略意義，但王斐知道一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須能夠平衡短期業(yè)績指標(biāo)的壓力和市場長期發(fā)展的矛盾，如果只顧眼前，以后的市場問題會越來越大。針對市場存在的問題，兼顧短期上量和長期發(fā)展，王斐制定了以下營銷策略：
1、 春節(jié)前集中力量突破商超渠道
白酒終端主要指酒店、商超、便民店。三個渠道中酒店的競爭是最激烈的，進(jìn)店費(fèi)、買斷促銷費(fèi)、開瓶費(fèi)等各種名目的費(fèi)用層出不窮，投入大但收益沒有保證。便民店渠道主要銷售那些品牌影響力較大，有一定指名購買率的產(chǎn)品。在薄弱市場，這兩個渠道的投入產(chǎn)出期都較長。而在商超渠道，受消費(fèi)環(huán)境影響，消費(fèi)者沖動購買的概率較大，如成功運(yùn)作，能夠快速上量。
經(jīng)過調(diào)查，王斐發(fā)現(xiàn)南陽辦事處所轄三個地區(qū)商超的白酒銷量雖然沒有發(fā)達(dá)城市那么大，但仍然有一定的規(guī)模和銷量，春節(jié)前后銷量更大。且由于當(dāng)時大部分白酒廠家都缺乏做商超的經(jīng)驗(yàn)，不重視商超，所以競爭也不太激烈�！�
通過上述分析，王斐決定引進(jìn)二個產(chǎn)品只在商超銷售，采用高定價(jià)高促銷的營銷策略，在春節(jié)重點(diǎn)突破商超渠道。
2、春節(jié)后對市場進(jìn)行重新定位，突破重點(diǎn)市場。
南陽辦事處前期采取的是全面開發(fā)的市場策略，這種策略并不適合A酒薄弱區(qū)域市場。春節(jié)后，王斐將所轄區(qū)域市場進(jìn)行了重新定位，劃分為重點(diǎn)市場和自由發(fā)展市場，集中資源突破重點(diǎn)市場，對重點(diǎn)市場制訂合理的產(chǎn)品線和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃，力爭在重點(diǎn)市場突破重點(diǎn)產(chǎn)品、突破重點(diǎn)渠道，帶動全系列、全渠道發(fā)展。而在自由發(fā)展市場只根據(jù)經(jīng)銷商的優(yōu)勢渠道，制定好產(chǎn)品線和價(jià)格體系，指導(dǎo)經(jīng)銷商利用利差自行促銷，不壓貨，不進(jìn)行大的投入，不在全渠道投入，伺機(jī)發(fā)展。
3、重新規(guī)劃產(chǎn)品線，制定主推產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
一個白酒品牌要想成功啟動薄弱市場，都會經(jīng)歷“產(chǎn)品——品牌——產(chǎn)品線”的過程。開始啟動市場時，集中資源推廣一個產(chǎn)品，消費(fèi)者接受了這個新品，也就接受了這個品牌，然后再增加產(chǎn)品線，擴(kuò)大銷售�！�
基于這個思路，王斐對產(chǎn)品線重新進(jìn)行了規(guī)劃，將產(chǎn)品線分為三類：辦事處主推產(chǎn)品、區(qū)域主銷產(chǎn)品、策略性產(chǎn)品，并將辦事處的主推產(chǎn)品確定為三個，對其做了詳細(xì)的推廣指導(dǎo)方案。要求各區(qū)域市場的銷售人員在維護(hù)好目前主銷產(chǎn)品銷售的同時，必須引進(jìn)辦事處確定的三個重點(diǎn)產(chǎn)品，但可以根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點(diǎn)和市場實(shí)際情況，前期只集中資源主推其中一個產(chǎn)品。策略性產(chǎn)品作為補(bǔ)充，采用高定價(jià)策略，依靠產(chǎn)品本身價(jià)差進(jìn)行促銷，不要求經(jīng)銷商大量進(jìn)貨，不投入任何費(fèi)用支持。
三、 培訓(xùn)隊(duì)伍，統(tǒng)一思想
制定好營銷策略后，王斐召開了為期兩天的辦事處全員會議，會上王斐詳細(xì)講述了自己下一步的計(jì)劃和營銷策略，并針對南陽辦事處部分銷售人員思路不清晰、終端管理技巧和經(jīng)銷商關(guān)系管理技巧缺乏的現(xiàn)狀，進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：銷售人員應(yīng)有的正確的思維方式和工作態(tài)度；如何做區(qū)域市場銷售規(guī)劃；不同渠道的營銷策略；如何管理好經(jīng)銷商關(guān)系；如何指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端管理；溝通技巧簡介；自我時間管理技巧簡介等。
通過這次會議和培訓(xùn)，扭轉(zhuǎn)了部分銷售人員一些錯誤的觀念，南陽辦事處銷售全員基本統(tǒng)一了思想，對下一步如何工作有了清楚的認(rèn)識，為下一步工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
四、 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，注重細(xì)節(jié)
再好的營銷策略，沒有良好的執(zhí)行力也只是紙上談兵。為了加強(qiáng)執(zhí)行力，王斐加強(qiáng)了細(xì)節(jié)和過程管理。王斐要求辦事處全員加強(qiáng)對各渠道的細(xì)節(jié)管理，譬如針對超市渠道，就制定了產(chǎn)品線規(guī)范、貨架陳列規(guī)范，堆頭端架陳列規(guī)范、堆頭端架談判規(guī)范、超市旺季備貨規(guī)范、促銷活動規(guī)范、贈品管理規(guī)范、POP張貼規(guī)范、促銷人員管理規(guī)范等一系列辦事處細(xì)節(jié)管理規(guī)范，并在日常工作中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
為了加強(qiáng)過程控制，及早發(fā)現(xiàn)問題，王斐制定了旬工作行程回顧與計(jì)劃和月工作回顧與計(jì)劃統(tǒng)一文本。要求南陽辦事處全員每旬10號、20號、30號發(fā)旬工作行程回顧與計(jì)劃的郵件或傳真到辦事處，對上旬工作和行程進(jìn)行回顧，對下旬工作和行程進(jìn)行計(jì)劃。在每月固定時間召開的辦事處例會上辦事處全員要提交月工作回顧與計(jì)劃并自己進(jìn)行匯報(bào)，月工作回顧與計(jì)劃主要內(nèi)容為：上月銷售任務(wù)回顧和本月計(jì)劃；經(jīng)銷商上月庫存分析；經(jīng)銷商本月進(jìn)貨計(jì)劃；上月促銷回顧和本月促銷計(jì)劃；上月重點(diǎn)工作回顧和本月重點(diǎn)工作計(jì)劃；經(jīng)銷商開發(fā)回顧；重點(diǎn)產(chǎn)品推廣回顧；市場問題及需要支持等。
由于策略對路，執(zhí)行到位，A酒南陽辦事處在2004年元月就靠商超的銷售增長打了一個漂亮的翻身仗：元月實(shí)際銷售為去年同期的232%，一個月完成了第一季度銷售任務(wù)，為使市場2004年進(jìn)入良性發(fā)展贏得了調(diào)整的時間。截止2004年12月底，經(jīng)過一年的調(diào)整，A酒南陽辦事處全年實(shí)際完成銷售額1295萬，比2003年同期增長了62.5%,在A酒全國45個辦事處中位居第三。在銷售額增長的同時，產(chǎn)品線清晰，經(jīng)銷商庫存合理，市場進(jìn)入了一種較為良性的循環(huán)。
年終看到這份數(shù)據(jù)時,王斐笑了！對一名有責(zé)任感的銷售經(jīng)理來說，市場份額的的提升就是自己努力的最大回報(bào)了！
二、 制定營銷策略
南陽辦事處已經(jīng)連續(xù)幾年市場下滑，沒有完成過任務(wù)，整個銷售隊(duì)伍士氣低落，上級也迫切希望王斐的到來能使該辦事處有所改觀，能否在春節(jié)打一個漂亮的“短、平、快”，其實(shí)某種意義上來說對南陽辦事處具有戰(zhàn)略意義，但王斐知道一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須能夠平衡短期業(yè)績指標(biāo)的壓力和市場長期發(fā)展的矛盾，如果只顧眼前，以后的市場問題會越來越大。針對市場存在的問題，兼顧短期上量和長期發(fā)展，王斐制定了以下營銷策略：
1、 春節(jié)前集中力量突破商超渠道
白酒終端主要指酒店、商超、便民店。三個渠道中酒店的競爭是最激烈的，進(jìn)店費(fèi)、買斷促銷費(fèi)、開瓶費(fèi)等各種名目的費(fèi)用層出不窮，投入大但收益沒有保證。便民店渠道主要銷售那些品牌影響力較大，有一定指名購買率的產(chǎn)品。在薄弱市場，這兩個渠道的投入產(chǎn)出期都較長。而在商超渠道，受消費(fèi)環(huán)境影響，消費(fèi)者沖動購買的概率較大，如成功運(yùn)作，能夠快速上量。
經(jīng)過調(diào)查，王斐發(fā)現(xiàn)南陽辦事處所轄三個地區(qū)商超的白酒銷量雖然沒有發(fā)達(dá)城市那么大，但仍然有一定的規(guī)模和銷量，春節(jié)前后銷量更大。且由于當(dāng)時大部分白酒廠家都缺乏做商超的經(jīng)驗(yàn)，不重視商超，所以競爭也不太激烈�！�
通過上述分析，王斐決定引進(jìn)二個產(chǎn)品只在商超銷售，采用高定價(jià)高促銷的營銷策略，在春節(jié)重點(diǎn)突破商超渠道。
2、春節(jié)后對市場進(jìn)行重新定位，突破重點(diǎn)市場。
南陽辦事處前期采取的是全面開發(fā)的市場策略，這種策略并不適合A酒薄弱區(qū)域市場。春節(jié)后，王斐將所轄區(qū)域市場進(jìn)行了重新定位，劃分為重點(diǎn)市場和自由發(fā)展市場，集中資源突破重點(diǎn)市場，對重點(diǎn)市場制訂合理的產(chǎn)品線和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃，力爭在重點(diǎn)市場突破重點(diǎn)產(chǎn)品、突破重點(diǎn)渠道，帶動全系列、全渠道發(fā)展。而在自由發(fā)展市場只根據(jù)經(jīng)銷商的優(yōu)勢渠道，制定好產(chǎn)品線和價(jià)格體系，指導(dǎo)經(jīng)銷商利用利差自行促銷，不壓貨，不進(jìn)行大的投入，不在全渠道投入，伺機(jī)發(fā)展。
3、重新規(guī)劃產(chǎn)品線，制定主推產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
一個白酒品牌要想成功啟動薄弱市場，都會經(jīng)歷“產(chǎn)品——品牌——產(chǎn)品線”的過程。開始啟動市場時，集中資源推廣一個產(chǎn)品，消費(fèi)者接受了這個新品，也就接受了這個品牌，然后再增加產(chǎn)品線，擴(kuò)大銷售。
基于這個思路，王斐對產(chǎn)品線重新進(jìn)行了規(guī)劃，將產(chǎn)品線分為三類：辦事處主推產(chǎn)品、區(qū)域主銷產(chǎn)品、策略性產(chǎn)品，并將辦事處的主推產(chǎn)品確定為三個，對其做了詳細(xì)的推廣指導(dǎo)方案。要求各區(qū)域市場的銷售人員在維護(hù)好目前主銷產(chǎn)品銷售的同時，必須引進(jìn)辦事處確定的三個重點(diǎn)產(chǎn)品，但可以根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點(diǎn)和市場實(shí)際情況，前期只集中資源主推其中一個產(chǎn)品。策略性產(chǎn)品作為補(bǔ)充，采用高定價(jià)策略，依靠產(chǎn)品本身價(jià)差進(jìn)行促銷，不要求經(jīng)銷商大量進(jìn)貨，不投入任何費(fèi)用支持。
三、 培訓(xùn)隊(duì)伍，統(tǒng)一思想
制定好營銷策略后，王斐召開了為期兩天的辦事處全員會議，會上王斐詳細(xì)講述了自己下一步的計(jì)劃和營銷策略，并針對南陽辦事處部分銷售人員思路不清晰、終端管理技巧和經(jīng)銷商關(guān)系管理技巧缺乏的現(xiàn)狀，進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：銷售人員應(yīng)有的正確的思維方式和工作態(tài)度；如何做區(qū)域市場銷售規(guī)劃；不同渠道的營銷策略；如何管理好經(jīng)銷商關(guān)系；如何指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端管理；溝通技巧簡介；自我時間管理技巧簡介等。
通過這次會議和培訓(xùn)，扭轉(zhuǎn)了部分銷售人員一些錯誤的觀念，南陽辦事處銷售全員基本統(tǒng)一了思想，對下一步如何工作有了清楚的認(rèn)識，為下一步工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
四、 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，注重細(xì)節(jié)
再好的營銷策略，沒有良好的執(zhí)行力也只是紙上談兵。為了加強(qiáng)執(zhí)行力，王斐加強(qiáng)了細(xì)節(jié)和過程管理。王斐要求辦事處全員加強(qiáng)對各渠道的細(xì)節(jié)管理，譬如針對超市渠道，就制定了產(chǎn)品線規(guī)范、貨架陳列規(guī)范，堆頭端架陳列規(guī)范、堆頭端架談判規(guī)范、超市旺季備貨規(guī)范、促銷活動規(guī)范、贈品管理規(guī)范、POP張貼規(guī)范、促銷人員管理規(guī)范等一系列辦事處細(xì)節(jié)管理規(guī)范，并在日常工作中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
為了加強(qiáng)過程控制，及早發(fā)現(xiàn)問題，王斐制定了旬工作行程回顧與計(jì)劃和月工作回顧與計(jì)劃統(tǒng)一文本。要求南陽辦事處全員每旬10號、20號、30號發(fā)旬工作行程回顧與計(jì)劃的郵件或傳真到辦事處，對上旬工作和行程進(jìn)行回顧，對下旬工作和行程進(jìn)行計(jì)劃。在每月固定時間召開的辦事處例會上辦事處全員要提交月工作回顧與計(jì)劃并自己進(jìn)行匯報(bào)，月工作回顧與計(jì)劃主要內(nèi)容為：上月銷售任務(wù)回顧和本月計(jì)劃；經(jīng)銷商上月庫存分析；經(jīng)銷商本月進(jìn)貨計(jì)劃；上月促銷回顧和本月促銷計(jì)劃；上月重點(diǎn)工作回顧和本月重點(diǎn)工作計(jì)劃；經(jīng)銷商開發(fā)回顧；重點(diǎn)產(chǎn)品推廣回顧；市場問題及需要支持等。
由于策略對路，執(zhí)行到位，A酒南陽辦事處在2004年元月就靠商超的銷售增長打了一個漂亮的翻身仗：元月實(shí)際銷售為去年同期的232%，一個月完成了第一季度銷售任務(wù)，為使市場2004年進(jìn)入良性發(fā)展贏得了調(diào)整的時間。截止2004年12月底，經(jīng)過一年的調(diào)整，A酒南陽辦事處全年實(shí)際完成銷售額1295萬，比2003年同期增長了62.5%,在A酒全國45個辦事處中位居第三。在銷售額增長的同時，產(chǎn)品線清晰，經(jīng)銷商庫存合理，市場進(jìn)入了一種較為良性的循環(huán)。
年終看到這份數(shù)據(jù)時,王斐笑了！對一名有責(zé)任感的銷售經(jīng)理來說，市場份額的的提升就是自己努力的最大回報(bào)了！
二、 制定營銷策略
南陽辦事處已經(jīng)連續(xù)幾年市場下滑，沒有完成過任務(wù)，整個銷售隊(duì)伍士氣低落，上級也迫切希望王斐的到來能使該辦事處有所改觀，能否在春節(jié)打一個漂亮的“短、平、快”，其實(shí)某種意義上來說對南陽辦事處具有戰(zhàn)略意義，但王斐知道一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理必須能夠平衡短期業(yè)績指標(biāo)的壓力和市場長期發(fā)展的矛盾，如果只顧眼前，以后的市場問題會越來越大。針對市場存在的問題，兼顧短期上量和長期發(fā)展，王斐制定了以下營銷策略：
1、 春節(jié)前集中力量突破商超渠道
白酒終端主要指酒店、商超、便民店。三個渠道中酒店的競爭是最激烈的，進(jìn)店費(fèi)、買斷促銷費(fèi)、開瓶費(fèi)等各種名目的費(fèi)用層出不窮，投入大但收益沒有保證。便民店渠道主要銷售那些品牌影響力較大，有一定指名購買率的產(chǎn)品。在薄弱市場，這兩個渠道的投入產(chǎn)出期都較長。而在商超渠道，受消費(fèi)環(huán)境影響，消費(fèi)者沖動購買的概率較大，如成功運(yùn)作，能夠快速上量。
經(jīng)過調(diào)查，王斐發(fā)現(xiàn)南陽辦事處所轄三個地區(qū)商超的白酒銷量雖然沒有發(fā)達(dá)城市那么大，但仍然有一定的規(guī)模和銷量，春節(jié)前后銷量更大。且由于當(dāng)時大部分白酒廠家都缺乏做商超的經(jīng)驗(yàn)，不重視商超，所以競爭也不太激烈�！�
通過上述分析，王斐決定引進(jìn)二個產(chǎn)品只在商超銷售，采用高定價(jià)高促銷的營銷策略，在春節(jié)重點(diǎn)突破商超渠道。
2、春節(jié)后對市場進(jìn)行重新定位，突破重點(diǎn)市場。
南陽辦事處前期采取的是全面開發(fā)的市場策略，這種策略并不適合A酒薄弱區(qū)域市場。春節(jié)后，王斐將所轄區(qū)域市場進(jìn)行了重新定位，劃分為重點(diǎn)市場和自由發(fā)展市場，集中資源突破重點(diǎn)市場，對重點(diǎn)市場制訂合理的產(chǎn)品線和重點(diǎn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃，力爭在重點(diǎn)市場突破重點(diǎn)產(chǎn)品、突破重點(diǎn)渠道，帶動全系列、全渠道發(fā)展。而在自由發(fā)展市場只根據(jù)經(jīng)銷商的優(yōu)勢渠道，制定好產(chǎn)品線和價(jià)格體系，指導(dǎo)經(jīng)銷商利用利差自行促銷，不壓貨，不進(jìn)行大的投入，不在全渠道投入，伺機(jī)發(fā)展。
3、重新規(guī)劃產(chǎn)品線，制定主推產(chǎn)品推廣計(jì)劃。
一個白酒品牌要想成功啟動薄弱市場，都會經(jīng)歷“產(chǎn)品——品牌——產(chǎn)品線”的過程。開始啟動市場時，集中資源推廣一個產(chǎn)品，消費(fèi)者接受了這個新品，也就接受了這個品牌，然后再增加產(chǎn)品線，擴(kuò)大銷售�！�
基于這個思路，王斐對產(chǎn)品線重新進(jìn)行了規(guī)劃，將產(chǎn)品線分為三類：辦事處主推產(chǎn)品、區(qū)域主銷產(chǎn)品、策略性產(chǎn)品，并將辦事處的主推產(chǎn)品確定為三個，對其做了詳細(xì)的推廣指導(dǎo)方案。要求各區(qū)域市場的銷售人員在維護(hù)好目前主銷產(chǎn)品銷售的同時，必須引進(jìn)辦事處確定的三個重點(diǎn)產(chǎn)品，但可以根據(jù)經(jīng)銷商的渠道特點(diǎn)和市場實(shí)際情況，前期只集中資源主推其中一個產(chǎn)品。策略性產(chǎn)品作為補(bǔ)充，采用高定價(jià)策略，依靠產(chǎn)品本身價(jià)差進(jìn)行促銷，不要求經(jīng)銷商大量進(jìn)貨，不投入任何費(fèi)用支持。
三、 培訓(xùn)隊(duì)伍，統(tǒng)一思想
制定好營銷策略后，王斐召開了為期兩天的辦事處全員會議，會上王斐詳細(xì)講述了自己下一步的計(jì)劃和營銷策略，并針對南陽辦事處部分銷售人員思路不清晰、終端管理技巧和經(jīng)銷商關(guān)系管理技巧缺乏的現(xiàn)狀，進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：銷售人員應(yīng)有的正確的思維方式和工作態(tài)度；如何做區(qū)域市場銷售規(guī)劃；不同渠道的營銷策略；如何管理好經(jīng)銷商關(guān)系；如何指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端管理；溝通技巧簡介；自我時間管理技巧簡介等。
通過這次會議和培訓(xùn)，扭轉(zhuǎn)了部分銷售人員一些錯誤的觀念，南陽辦事處銷售全員基本統(tǒng)一了思想，對下一步如何工作有了清楚的認(rèn)識，為下一步工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
四、 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，注重細(xì)節(jié)
再好的營銷策略，沒有良好的執(zhí)行力也只是紙上談兵。為了加強(qiáng)執(zhí)行力，王斐加強(qiáng)了細(xì)節(jié)和過程管理。王斐要求辦事處全員加強(qiáng)對各渠道的細(xì)節(jié)管理，譬如針對超市渠道，就制定了產(chǎn)品線規(guī)范、貨架陳列規(guī)范，堆頭端架陳列規(guī)范、堆頭端架談判規(guī)范、超市旺季備貨規(guī)范、促銷活動規(guī)范、贈品管理規(guī)范、POP張貼規(guī)范、促銷人員管理規(guī)范等一系列辦事處細(xì)節(jié)管理規(guī)范，并在日常工作中進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
為了加強(qiáng)過程控制，及早發(fā)現(xiàn)問題，王斐制定了旬工作行程回顧與計(jì)劃和月工作回顧與計(jì)劃統(tǒng)一文本。要求南陽辦事處全員每旬10號、20號、30號發(fā)旬工作行程回顧與計(jì)劃的郵件或傳真到辦事處，對上旬工作和行程進(jìn)行回顧，對下旬工作和行程進(jìn)行計(jì)劃。在每月固定時間召開的辦事處例會上辦事處全員要提交月工作回顧與計(jì)劃并自己進(jìn)行匯報(bào)，月工作回顧與計(jì)劃主要內(nèi)容為：上月銷售任務(wù)回顧和本月計(jì)劃；經(jīng)銷商上月庫存分析；經(jīng)銷商本月進(jìn)貨計(jì)劃；上月促銷回顧和本月促銷計(jì)劃；上月重點(diǎn)工作回顧和本月重點(diǎn)工作計(jì)劃；經(jīng)銷商開發(fā)回顧；重點(diǎn)產(chǎn)品推廣回顧；市場問題及需要支持等。
由于策略對路，執(zhí)行到位，A酒南陽辦事處在2004年元月就靠商超的銷售增長打了一個漂亮的翻身仗：元月實(shí)際銷售為去年同期的232%，一個月完成了第一季度銷售任務(wù)，為使市場2004年進(jìn)入良性發(fā)展贏得了調(diào)整的時間。截止2004年12月底，經(jīng)過一年的調(diào)整，A酒南陽辦事處全年實(shí)際完成銷售額1295萬，比2003年同期增長了62.5%,在A酒全國45個辦事處中位居第三。在銷售額增長的同時，產(chǎn)品線清晰，經(jīng)銷商庫存合理，市場進(jìn)入了一種較為良性的循環(huán)。
年終看到這份數(shù)據(jù)時,王斐笑了！對一名有責(zé)任感的銷售經(jīng)理來說，市場份額的的提升就是自己努力的最大回報(bào)了！
作者：王德保，聯(lián)系電話：13393923288，電子郵件：iamwangdebao@sina.com